厚昌设有学院部和网络部,学院部负责招生,网络部负责网络营销服务。赵阳竞价培训的小编因看到有很多竞价员在群672964452中问道:如何快速接手老账户,因此特地向我们厚昌的竞价员请教了一番。
小编接下来会以牛蒡茶项目为例慢慢道来当他们接手一个老账户时,会如何做。(牛蒡茶接手前根据客户反馈账户一天消费1000左右,加粉量一天大约在30个。单个加粉成本在33元左右~)
项目分析
项目分析是每名竞价员都无法免俗的。
我们只有先掌握情况、明确方向,才能有针对性地进行推广、优化。
我觉得若把竞价看做战场,那项目分析便是告诉我们制作什么样的工具以及制作工具的材料。
1 人群分析
根据人群9要素,首先对该产品做了如下分析:
2 需求分析
关于需求分析,在没有具体的数据时,他主要是通过百度指数或360指数等去查看用户的最近搜索词,以此来推算用户的需求。
下图,是关键词牛蒡茶在百度指数上的一个截图。从图中可看出,用户的主要关心点为价格或功效作用。
3 产品分析
关于这项,首先他先从客服小姐姐那了解一些关于用户购买产品的情况,例如不同搜索词用户的关注点是什么,用户较为关注的点。
明确之后,他会将产品优势和需求分别罗列,以此去寻找用户最核心的卖点。
举个栗子
产品主要是牛蒡茶微商加盟,从客服那他了解到用户在筛选时可能会较多地担心产品是否好用,会不会有副作用以及加盟成本。
根据此进行提炼需求:产品功效,产品成本
通过以上分析,我们可以将核心卖点确定为:3倍功效(利用数字突出对比)、0成本
制定账户策略
了解了项目后,他便开始根据此进行制定账户策略、规划账户结构。由于之前账户结构较为混乱,且点击均价也较高,于是,他决定重新搭建。
根据户搭建的五大维度(产品、地区、购买阶段、时段、设备)来思考,项目推广的产品主要为单产品,预算又较少,所以在搭建上他选择按照“设备+购买阶段”的维度进行划分。(账户搭建维度参考文章)
并将时段设定为9-23点,地区为全国,以此开始了为期一周的流量测试。
以下为账户具体推广情况:
预算:1000/天
时段:9-23点
平台:PC:100/天 移动:900/天
地区:全国(除港澳台、偏远地区和账户不可推广地区)
按购买阶段分词
确定账户搭建维度后,便开始对账户里现有关键词和另拓的词按照购买阶段划分,并把相同意向关键词放到同一个单元内。(关于购买阶段参考文章)
撰写创意
划分完单元结构之后根据不同意向关键词,分析访客真实需求。根据访客需求来撰写创意并且使用高级创意来增加创意的多样性。
在创意撰写上,由于人群是宝妈或兼职人群,兴趣大都是赚钱,所以他主要利用数字、共鸣来进行撰写。
出价匹配
根据购买阶段不同来确定关键词出价高低,根据关键词出价高低来确定匹配模式。
在关键词上,由于品牌知名度不高,他主要集中在第一和第二购买阶段,并适当获取一些竞品词的流量。
完成上述操作后,他便正式开始了对流量测试之路。并制作营销流程表,不断记录每天的数据。(关于数据分析之营销流程表的参考文章)
以及客服多维度表,便于后期更好地优化账户。
在账户刚开始跑时,他主要目标是提升质量度,于是他会根据流量对关键词和匹配进行调整并及时否词。
一周后,他觉得流量基本稳定,便通过营销流程表进一步对流量方向和质量进行控制,尽量做到最优加粉成本。
于是,他对账户做了如下操作。
1 调整出价和匹配
根据上一周每个单元的展现、点击、点击率来对关键词进行出价和匹配方面调整。
2 分析客服多维度数据
根据加粉时段和成交情况,减少加粉少消费高时段预算,提高加粉多消费少时段
3 优化地区和时段
根据多维度数据对接出账户地域和时段转化数据找出:转化好成本低的地区和时段、转化好成本高的地区和时段、转好差成本高的地区和时段、转化差成本低的地域和时段,针对以上四象限作出相应的调整。
比如:转化较好成本较低的他会进行放量操作,像提高出价或放匹配等。
一个月后在加粉成本上已经基本下降到20元左右。
好了~以上便是厚昌竞价员对账户优化的整个流程。经过他的不懈努力,账户的加粉量从20左右提升到100左右,加粉成本从33元左右降到20左右!
总而言之,其实竞价就是一个买流量的目的,账户操作也就是一个控制流量的过程:
- 确定你想要什么样的流量
- 确定你需要多少流量
- 确定你想要达到怎样的目标
这三者之间相辅相成,缺一不可。所以,亲爱的SEMer们,目前你的账户是属于一个正向发展吗?
好了,本篇文章到此就结束了。
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