随着市场的不断变化,很多竞价员都觉得,引流难,转化难,竞价貌似越来越难做。小编认为,去芜存菁是任何一种事物发展到一定阶段都必须经历的过程。竞争越激烈,证明对竞价员个人质素的要求也就越高。要想不被淘汰,甚至更进一步,就需要竞价员提升自身能力,顺应市场趋势做出改变,方是生存之上上策。
今天,我们就先从自身能力说起,看看一个优秀的竞价员应该具备哪些必备技能。
必备技能一:对受众需求有深入理解
只有找到不同的搜索需求,才能根据不同的需求去分析访客心理。每一个关键词背后都代表一个客户的需求,深入分析这些关键词背后代表的需求,了解访客是抱着什么心态来搜索的,访客渴望看到什么,然后把合适的产品信息推送到他的面前,更好的击中他的痛点。
拿婚纱摄影来举例,我们先找出百度指数的需求图谱。
由图可以了解,排名,水下,婚纱摄影哪家好是相关度比较高的几类词。那访客在搜索这些词的时候想了解什么呢?搜排名,是想了解口碑,权威性,成功案例,专业优势。搜水下,是想了解拍摄方案,效果案例,个性创意。只要弄清楚这些,你的创意和页面随即就有了方向。
必备技能二:对自己的产品卖点深入了解
竞价员如果只了解访客需求,却不了解自己的产品,是不能很好的把产品推广出去的。把自己当做用户,对产品进行深入的了解。然后把产品的卖点切入到使用场景中,只有这样,你才更容易找到转化点,让推广变得更加简单有效。
依然拿婚纱摄影来举例。若你对自己的产品足够了解,就可以在介绍拍摄方案的页面中引导访客去了解摄影师的相关介绍,告诉他你的口碑和权威性,然后再由口碑引导到成功案例的页面介绍。如此环环相扣,转化的几率就会增大许多。
必备技能三:制定账户策略与搭建
账户的策略和搭建决定了你的推广方向,方向不对,努力白费。
账户策略由方向层级和操作层级来组成。方向层级分为预算、时段、平台、地区。操作层级分为结构、关键词、出价、匹配、创意。根据这两个层级制定好策略,合理分配推广计划的预算。竞价就是花钱买流量,账户的搭建策略有助于你控制流量布局,要知道怎么花钱,把钱花在这个地方值不值。
必备技能四:具体的流量控制能力
竞价玩儿的就是流量。优秀的竞价员要学会让流量听你的话,哪个地方的流量多一些,哪个地方的流量少一些,由你来掌控。
如何通过选词,布词,控词来控制流量的布局呢,大致分以下四步:
(1)通过各种工具找到大量的关键词。
(2)根据账户预算、行业属性、网站页面等筛选出适合的关键词。
(3)根据消费者购买需求的强烈程度来设置相关的匹配模式和出价策略。
(4)根据营销效果报告分析关键词的质量,然后选优去劣,继续拓展转化效果好的相关关键词再控制流量阶段。
多一句嘴,重要的是,你要清楚的知道自己更倾向于转化哪部分的流量。
必备技能五:数据收集整理分析
账户问题的发现,一定是基于数据的分析。优化的策略和方向的制定,也一定是基于数据的分析。如果不能够敏锐的洞察数据的真相,不能理解数据背后代表的意义,是无法成为一个优秀的竞价员甚至进阶为主管或者经理的。数据分析的能力,不是进入SEM的门槛,但是是竞价员提升和进阶的必备项。竞价员如果没有数据分析的能力,就只能做基础的策略执行者。
必备技能六:攻心文案撰写与页面转化控制
赵阳老师说:一切不以转化为目的的优化都是耍流氓。而高质量的创意和页面攻心文案都是帮助你转化的利器。你的创意既要符合营销,又要迎合访客心理,还要具备竞争能力。(请参看《只需动动手指点击,远离熬夜通宵改创意》)
想要攻心,就要洞察访客的心理,知道他想要的是什么,才能给他真实的感受。所以攻心文案有两个共性:共鸣,好处。教大家几个实用的方法:
(1)卖点拆分:把不同的卖点对应不同的受众人群来进行撰写
(2)逆向思维:把自己代入成消费者,列出自己的需求点。
(3)模拟场景:模拟访客产生购买需求的实际场景来进行文案撰写。
对页面转化要有一定的把控能力。哪个点转化的力度会大一点,什么时候引导访客咨询比较好,什么地方放咨询的窗口比较合适。
各位竞价员,自省一下,这些竞价必备技能,你都具备么?可以关注我们的微信公众号SEM联盟,我们为您答疑解惑,提高自己的能力。