以竞价推广的目标来看，竞价员的主要职责是什么？运营与销售之间的问题有哪些？

竞价推广行业近些年一直都在不断的变化，而老板对于竞价员的要求也在不断改变的，现在对于竞价员的岗位职责，绝对不仅仅是搭建账户了，更多的是在强调投放策略、账户优化、数据分析与监控等等能力。

从之前的省钱、降成本，变成了多线索、高转化，这也意味着竞价推广行业最开始的成本PK时代已经逐渐过去，迎来了转化效果PK时代。

现在的老板更加看重的是转化，而非成本，那么在当下的竞价行业，身为竞价员的你，工作的主要职责是什么?运营与销售之间有哪些常见的问题?

今天我们就和大家一起深入解析，希望能对你有所帮助。

竞价员岗位职责

结合竞价推广结果目标来看，竞价员应该做什么？下面我们先来理清最终目标，找到努力的方向。

线索量多

线索量足够多，这是我们在优化账户时第一个要考虑的，如果账户没有线索，后续的转化提升、投产比的保证、数据优化等等都无从谈起，任何问题都解决不了，也没有资格调整。

成本较低

在账户有量的前提下，再通过计划、设备、单元、地区等等多维度去控制成本，一定要有量了再去控成本。但是流量价格在不断上涨，竞争加剧，成本也在不断上升，我们没必要把成本和十几年前做比较，成本要和现在的同行和自己比，综合性的进行比较。

投产比高

这是决定工资收入最关键、最核心的因素，也是考验一个竞价员能否统筹全流程的重要方面。控制好前两点，只能称为是合格的竞价员，而一个优秀的竞价员，需要能够提高投产比。

销售与运营问题分析

我们要知道的是：一切的营销行为，最终的目的都是为了获得营收回报。

推广人员主要负责的就是流量获取；销售人员负责引导用户完成订单成交；但是现在有很多时候会出现运营人员与销售人员互相甩锅推诿的情况。

其实推广人员和销售人员之间本身不存在核心矛盾，而产生这个情况主要是因为两个原因：

考核标准有问题：合理的考核应该是在双方完成一定业绩后，销售和运营都有奖励，而不是只奖励一方。

有固定的线索值：对于账户中的无效线索和有效线索的判断标准，需要双方人员都认可，有统一的标准。

运营与销售之间存在哪些常见的问题？下面我们来具体分析一下。

线索少，线索率高

如果是线索率高，线索少的情况，那么说明客服环节没问题，需要运营人员调整账户，提升对话率。

线索少，线索率低

如果是线索少，线索率低的情况，说明客服环节套电话术出现了问题，需要运营人员和客服一起讨论和优化套电话术，因为运营人员对于账户的关键词、用户的需求都比较了解。

邀约少

有效线索很多，但是邀约到店的量很少，说明是邀约话术有问题，需要优化邀约话术、邀约理由、邀约时间等等。

邀约多

如果邀约到店的数量很多，但是之后不了了之，成交量很少，这种情况就需要我们优化销售的面销能力，并且检查互联网企业的负面信息，同时也要优化产品的包装定位，可能是没有满足用户的需求。

所以在账户效果不好的时候，我们需要从不同的方面找原因，只有先找到原因，才能进一步的确定问题解决的方向。

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