竞价账户中的无效线索有哪几类?账户中有无效线索应该怎么处理与优化?
在当下时代不断变化下,竞价推广似乎变得越来越难做,线索数量在下滑的同时,质量也在不断降低,用户变得更加“聪明”,短视频与其他平台的崛起也在不断地瓜分着我们的流量。
但是这并不意味着竞价推广就没有破局方法,找到合理的优化技巧才能快速提高线索质量,进阶高级竞价员!
竞价推广的每一次点击都是真金白银,所以线索就变得非常重要,我们不仅仅要提高线索的质量,更关键的还是要规避掉无效线索,尽可能降低我们的成本,减少无意义的消耗。
那么下面我们就和大家一起来了解一下关于账户中的无效线索类型,以及对于无效线索的解决与优化吧。
无效线索分类与优化
无效线索可以分为三大类,我们首先要明确不同类型的无效原因,才能找到更好的解决办法,下面就来分析一下这三大类的无效原因与解决办法。
重复线索
是指用户在浏览广告时,重复提交的线索。
我们可以在搜索推广首页下拉,通过观星盘将已经转化过的人群进行人群排除,还可以通过表单设置进行去重降低线索的重复率,减少无效线索。
表单设置去重,需要在搜索推广找到“营销通”,进入后找到“表单”,点击“去重设置”,我们可以根据下方的说明选择适合自己的去重方式。
如下图所示:
需求不匹配
用户接通后无需求,或者需求不匹配。
这就需要我们在关键词和创意两个方面进行调整优化,出现这种情况可能就是账户中的关键词过于宽泛了,需求不一致的用户也留下了线索;又或者是创意只实现了吸引人群,但是没有规避无效人群,导致线索质量低,白白浪费成本。
我们可以增强创意与落地页之间的的相关性,创意的突出点也可以作为了解和沟通带你,提升有效沟通率。
未接通线索
线索在跟进时无人接通。
很多时候未接通线索不是因为无效,这种情况的出现很大程度上是在于跟进不及时,或者是跟进次数过少,间隔时间太久,再次跟进时用户已经没有相应的需求了。
所以收到表单线索要在20分钟内进行跟进,未接通线索最好要在24小时内跟进3次,48小时内跟进5次。
注意:在排除人群时,前提一定是流量足够多,我们首先要保证有量,然后再去提升质量。
以上就是关于竞价推广账户中无效线索的分类与优化技巧,希望能对你有所帮助。还想了解更多关于竞价推广投放的干货内容,可以来看一下拥有9年搜索广告投放经验,4年培训经验的郝明亮老师一手打造的《厚昌竞价培训课程》。
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