百度竞价oCPC现在已经不是一个新事物了,它最早推出是2018年底,起先是医疗行业使用。2019年,其它行业开始慢慢使用。到2020年开始慢慢成为主流,到2021年,已经有70%以上的行业都在用oCPC了。oCPC这几年也经历了三次门槛下降,从常规降到低门槛再降到0门槛。
oCPC虽然早已进入竞价优化师的视野,但是非常了解的毕竟是少数。本篇就详解一下oCPC从搭建到优化,教你如何正确使用oCPC扩3倍的量。
新建转化跟踪
做oCPC投放,第一步是要新建转化跟踪。在后台工具下的“转化跟踪”里可以设置你的转化类型,系统为我们提供了很多种类型。不管对于投域名落地页还是基木鱼落地页都可以。对于基木鱼落地页、度小店落地页,系统是直接对接,无需新建。一般来说,我们选择转化类型,可以重点参考这几个:“表单提交”、“三句话咨询”、“留线索”。
搭建流程
流量范围:
有3个选项:不限/计算机/移动。通常我们都按设备端选择,很少使用不限。例如账户5个pc计划,5个移动计划。则可以新建一个pc包,选择计算机,绑定pc计划。移动同理。当你账户pc的流量与移动流量成本大致相当,则可以选择不限。
生效范围:
在这里选择生效范围,全选即绑定全账户。通常,相关业务绑定一个包,非相关业务不要绑在一起。
优化模式:
分为2种,共3种门槛。2种出价是oCPC和eCPC(点击出价系数控制)。
3种门槛——常规、低门槛、0门槛。各门槛的量级如图:
oCPC常规分为按目标转化出价和数据积累,门槛是连续3天每天≥10;
eCPC常规为1周内达到20个;
低门槛,oCPC是1周达到20个;0门槛下(0门槛即跳过一阶),oCPC是1周≥20个,近7天每天消费≥300,eCPC是1周≥5个。
3种门槛,可以根据你的账户的量级和预算情况去选择。一般来说,选择常规,效果最为稳定。选择0门槛,稳定性略差。建议量级大的还是优选常规。
在这些出价方式外,还有深度转化出价。
自动优化的门槛是一周内转化数量>5个;
双出价的门槛是连续7天,转化数≥5个/天。
出价形式和转化设置
数据来源:
如果你绑定的是咨询工具,可以选择咨询工具授权,如果是基木鱼/度小店则可以选择基木鱼/度小店。另外有些是用的线索API。你用的哪种转化跟踪,这里选择对应的数据来源即可。
目标转化与深度转化:
目标转化,即选择你理想的转化类型。例如“一句话咨询”、“三句话咨询”、“表单提交”等等。深度转化,是相对目标转化来说,更深度的一种转化。优化的思路通常是,浅层转化获取客源,深度转化提升质量。一般而言,投oCPC用深度转化后,线索质量会好一些。但是也有弊端,造成量少,起量难。更适合预算大、量级多的行业,不适合量小预算小的行业。
另外这里重点强调,目标转化一般不要设置多种类型。如果一定要设置多个转化类型,需要确保多个转化类型的目标转化成本是一致的。
目标转化出价:
这里选择oCPC目标转化出价,不管是否跳过一阶,都需要设置一个转化出价。使用数据积累阶段的转化出价则不需要出价。选择eCPC,需要设置通用溢价系数。
最高溢价大于等于2,最低溢价建议小于1。
扩量设置:
可以开启和关闭。通常跑oCPC,都需要开启,如果关闭,则系统不会为你扩量。
扩量模式:
目前有3种:保守扩量、均衡扩量、积极扩量。从字面意思我们就能理解,保守扩量是偏保守式的扩量,均衡则是一个相对适中扩量,积极扩量则偏激进式扩量。
之后点击保存即可以开始投放。oCPC投放包如果跳过一阶,则直接进入二阶,相关调整需要按照二阶来调整。如果是不跳过一阶,则在一阶段是按cpc模式。我们再来看看搭建后的界面。
说明:搭建之后的界面其实非常简单。图中标注的这几处需要注意一下。
第一个为投放包的投放阶段,系统会显示第一阶段和第二阶段,在第二阶段,有个“倒退回一阶”的选项。这个选项是在二阶效果实在很差的情况下才勾选,一般情况下不要勾选。
第二个是核对。核对通常都是量级达标之后核对,不要一建包就急于核对。你如果账户连续3天每天大于10条转化,那么就可以核对了。核对的时间选择满足条件的第一天即可。比如5.1、5.2、5.3连续3天每天≥10,那么就可以在5.4号选择核对,时间从5.1开始。选择核对之后,很快就能进入二阶了。
第三个是目标转化出价。如果正常跑,就按常规的出价去设置。如果你暂时不想跑oCPC了,包也不想删除。可以将转化出价设置的很低,这样这个包就失效了。等同于暂停。
图中第四个是深度转化,第五个是通用溢价,右边是绑定的计划,再之后是流量范围。都比较简单,这里就不再赘述了。
一阶与二阶的调整
1、一阶调整
oCPC相比于cpc是一种新的出价方式,它的新在于,oCPC是智能出价,cpc是手动出价。但oCPC也要经历从手动到智能的过程。
一阶状态下仍然是cpc出价,可以灵活调整。进入二阶之后,就是智能出价,不需要调整关键词出价了。
一阶调整大一点不会有太大的影响。出价、匹配、换页面、改创意等等均可以。一阶我们要重点做好的是,提升流量的精准性,优化好对话质量,这样你建模的数据好,进入二阶之后的对话质量才能高。如果你的一阶对话质量一般,那么即使你进二阶了,对话很多,也不一定效果会很好,因为建模出了问题。
提升一阶对话质量,重点在于调词。账户每天有很多词有消费,我们必须要保证,我们的主消费词是意向度较高的词。如果以一个比例来说的话,账户每天的消费词至少80%以上是意向词,20%为流量词。这样你一阶的对话质量就不会很差。
每个行业有每个行业的词性,以医疗为例,医院、费用、治疗和一些急性炎症词是高意向词;以教育为例,培训班、学习班、好的机构、费用、报名等词是高意向词;以加盟为例,加盟、代理、厂家一般是高意向词。其它行业亦可以分出高意向词和一般意向词。
2、二阶调整
账户一旦进入二阶,就要管住手。
1)出价不要频繁改。进入二阶的前三天,先不要改动价格。如果实在是在上涨,可以下降5%。如果稳定,可以不用怎么调整。
2)不要频繁删包上包。数据建立模型是有时间的,不要因为投放包效果不是很好,或者不稳定就删除。删包应该是投放包连续成本上涨,且展点消各项数据指标都下滑的情况下才能删包。也不要频繁上包,如果效果不好,删包之后就可以上新。此外,转化跟踪方式不能删,有数据积累。
3)自动扩量。一般不选保守,主要是均衡,如果需要起量,建议选积极扩量。
4)切换转化方式。目前oCPC不能转eCPC,eCPC可以平滑oCPC。一般不要切换,如果效果不好,可以切换。切换之后要观察展点消数据。
5)oCPC投放包的设置。建议是账户分的越清晰越好,包括词性分清晰,业务分清晰。如果是单一业务,比如全账户都投放的一个业务,可以绑定所有计划。如果业务比较多,比如医疗科室,有不同的病种,可以先绑定单病种所在的计划。
先大后小,先全部计划(业务)进入二阶,再细化到单个或多个计划进入二阶。
举个例子:
学历教育,8个计划,自考一个高意向计划一个流量词计划,成考一个高意向计划一个流量词计划,电大国开一个高意向计划一个流量词计划,学历综合一个高意向计划一个流量词计划。
初投oCPC,可以绑定这8个计划。等进入二阶之后,就看看整体这个投放包表现如何。如果成本下降量增多,就保持不动。如果跑了一周之后,成本上涨量减少,就去调整,调下出价或者定向方式。调整之后如果效果恢复就不管。如果成本还是高量少,就把这个包删除,拆分。
拆分这样拆分,设4个包,成考一个投放包,自考一个投放包,电大国开一个包,学历综合一个包。流量大的包选择均衡定向,流量小的包选择积极扩量。然后再去慢慢优化,成本可以降下来。
这种拆分的方法的前提是,你的账户一定要搭建的比较细,词或者业务分的比较清楚。
6)二阶后,oCPC出价下,匹配、关键词出价和一些系数等同于失效,eCPC出价下,时段、地域、设备和人群系数、商圈系数生效。二阶后的优化点在于否词、创意和落地页。落地页不能大调,一般可以小幅改动。
换页面,可以先换那些没有转化的词的页面。关键词是否有转化,可以做关键词转化表。如果投放的是基木鱼,则通过基木鱼可以看到是哪些词来的转化。
小幅改动,是没有大影响的。再就是否词,二阶后不要频繁否词,一般建议三到五天。
二阶后切忌大改页面,大改否词。也不要过多去调关键词匹配模式和价格,这没有意义。
7)不稳定的情况。一般看一周的数据,不能单看一两天的。如果整周数据表现合理,那就可以继续,如果高了就需要调整。
看数据的同时,可以看看oCPC诊断,这是系统给出的建议,可以参考(不能全部按系统的来)。
oCPC不算复杂,但是不太可控。并且行业经验没法套用,所以需要自己多实操总结。更多百度oCPC的学习资料,可以在百度营销大学查看,推荐大家多多看营销大学的文章,很多还是非常不错的。
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作者:木比白
文章来源:木比白电商SEM竞价信息流
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