在上一期的竞价账户优化攻略篇中,为大家带来了关于账户不起量和效果差的解决方法,本期为大家分享竞价账户展现量不足和成本一直高的问题。
竞价账户优化攻略之集中消耗篇
问题细分:
1小时高消耗,之后没有消耗
排查思路:
A:新计划
新上线的计划因为没有数据样本做参考,故机器探索需要时间,所以会出现消耗突增的情况,故建议,此阶段流量突增可暂时不做调整,给机器探索时间,耐心等待计划趋于稳定
B:老计划
1.操作引起的
老计划出现流量突增建议检查操作日志
A.调整出价定向导致,如果是建议先调回原来的出价水平,观察流量波动
2.无操作引起的
若无任何操作引起流量突增加建议提交运营排查
竞价账户优化攻略之效果差篇
问题细分:
1、展现量不足
排查思路:
1.排查预算、出价、定向
2.排查素材
优化建议:
1.可以先检查计划或组的预算是否充足:若计划的不足,可以提高计划或组的预算,增加拿量。
2.预算充足的情况下,查看出价:点击量不足建议适当的提价来拿量,提完价格建议随时观察流量的变化
3.适当拓宽定向,扩宽后建议随时观察流量的变化
4.在定向和出价都比较良好的情况下,建议可以优化素材提升点击率。
问题细分:
2、后台转化成本高
排查思路:
1.成本突然飙高
2.成本一直高
优化建议:
1.先观察转化成本高的计划的流量波动情况
A.流量正常,但成本突然偏高
a.把数据拉长,以周或者月为周期查看成本是否变化
b.如果拉长计划发现成本的确飙升高,查看是否有调整出价,如果有,建议先观察一天,调整后,模型会重新预估人群,导致探索成本高
B.流量太少,成本偏高
a.建议拉长数据维度,有时候因为样本少,拉高了整体的成本,这种情况建议从优化计划量级入手,先提高计划量级,优化量级建议可以尝试陆续放宽定向,在调整中观察变化所选的计划是否符合预期
2.成本一直高:
A.观察点击率、转化率是否呈现下降的趋势,如是计划可能进入衰退期。可以尝试提价或提预算。另外,建议尽快测试新计划,新建计划尝试注意要点: 1.新上线的计划建议重新创建广告组,每个组计划在10条内
2.优化完落地页后,建议新建计划尝试拿量,不要在老计划里投放新优化的落地页 3.每周保持至少2次上新,每次上新不少于3个素材方向的测试
B.观察点击率、转化率是否呈现下降的趋势,尝试优化落地页素材
C.使用定向排除:排除转化低或不转化的用户
问题细分:
3、后端转化成本高
排查思路:
1.定位具体哪项成本高
优化建议:
A.表单获取,电话拨打,接通人员的及时性专业性
表单获取:
a.可以增加表单的全量验证,提升电话的有效性
b.提升客服人员的专业话术,调整回访的时间,例如在用户下班或方便的时间进行联系,提升联系次数
c.使用飞鱼系统联系,参加飞鱼的返款活动,可减少表单的获取成本
B.应用下载问题:优化定向人群,尝试SDK
a.可以尝试从投放人群和素材优惠入手
人群优化:可以通过云图平台的数据定向投放高付费意向人群。素材一定要和游戏有相关性,可以将游戏中的付费点抽取出来做素材另外,如游戏要求短期回收的,游戏本身的付费点设置也非常关键。
b.可以尝试做SDK,以游戏的关键行为作为转化目标,有助于获取更加高精的用户。
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